Última atualização: 24 de setembro de 2026.
O que é o Loom?
É a ferramenta líder em gravação de ecrã e comunicação em vídeo assíncrono, propriedade da Atlassian desde finais de 2023. Permite gravar o ecrã, câmara e voz simultaneamente, partilhar via link em segundos, e tem IA integrada que transcreve automaticamente, remove silêncios e gera resumos dos vídeos gravados. Desde a aquisição, aprofundou a integração com Jira e Confluence, e faz agora parte da “Teamwork Collection” da Atlassian, um pacote que junta o Loom, o Jira, o Confluence e agentes de IA (Rovo) sob a mesma base de dados partilhada.
Principais funcionalidades
- Gravação de ecrã, câmara e áudio em simultâneo
- Partilha via link instantânea sem upload manual
- Transcrição automática com IA
- Resumos automáticos e identificação de ações
- Remoção automática de silêncios e hesitações
- Bug reporting mode: capta vídeo, registos de consola, informação do dispositivo e dados de rede, e envia tudo automaticamente para um ticket de Jira
- Loom AI for Meetings: entra em reuniões do Google Meet ou Outlook, grava e gera notas e resumos automáticos, sem precisares de escrever nada
- Comentários e reações nos vídeos
- Integração com Slack, Notion, Jira e Confluence
Bug reporting mode: a novidade mais relevante de 2026
Passou a estar disponível de forma geral em 2026: em vez de escreveres um relatório de bug à mão, gravas um Loom normal (via extensão do Chrome ou do browser Dia) e a ferramenta captura sozinha os registos de consola, a informação do dispositivo e a atividade de rede no momento do erro. Tudo isso é empacotado automaticamente num ticket de Jira, com contexto técnico suficiente para um developer avançar sem pedir mais informação. Nas contas com o Rovo Dev (o agente de IA da Atlassian) ativado, esse ticket pode mesmo ser atribuído diretamente ao agente para rascunhar uma correção.
Vantagens e Desvantagens
Vantagens do Loom
- A ferramenta mais polida e fiável do mercado para gravação assíncrona
- Partilha instantânea, o link fica disponível enquanto ainda estás a gravar
- Transcrição e resumos com IA muito precisos
- Plano gratuito generoso (25 vídeos)
- Integrações nativas com as principais ferramentas de trabalho, reforçadas pela Atlassian, incluindo o novo bug reporting mode
Desvantagens do Loom
- Plano gratuito limita a 25 vídeos e 5 minutos cada
- Preço do plano Business + AI subiu para $20/utilizador/mês em janeiro de 2026
- Funcionalidades de edição básicas comparado com editores dedicados
- Depende de ligação à internet para partilha
- O bug reporting mode e o Loom AI for Meetings tiram mais partido quando já usas o resto do ecossistema Atlassian (Jira, Rovo)
Tutorial rápido: como usar o bug reporting mode
Instala a extensão do Loom no Chrome (ou usa o browser Dia) e ativa a gravação num separador onde o erro acontece. Reproduz o problema normalmente; o Loom capta o vídeo e, em segundo plano, os registos de consola, a informação do dispositivo e a atividade de rede desse momento.
Termina a gravação e escolhe enviar diretamente para o Jira. O ticket é criado com o vídeo e o contexto técnico já anexados, pronto a atribuir a um developer ou, se tiveres o Rovo Dev ativo, diretamente ao agente de IA.
Preços do Loom (2026)
- Starter (Grátis): 25 vídeos, máximo 5 minutos cada
- Business ($12,50/utilizador/mês): vídeos ilimitados, qualidade 4K
- Business + AI ($20/utilizador/mês): IA completa, resumos, bug reporting mode e edição avançada
- Enterprise: SSO, administração avançada, preço sob consulta
Nota: o plano Business + AI subiu de $15 para $20/utilizador/mês em janeiro de 2026. Confirma sempre os valores atuais em loom.com/pricing.
Para quem é o Loom indicado?
Indispensável para equipas remotas e híbridas que querem substituir reuniões desnecessárias por vídeos assíncronos. Também excelente para customer success, onboarding, feedback de design e comunicação interna, sobretudo em equipas que já usam Jira ou Confluence. Equipas de engenharia e QA que lidam com relatórios de bugs regularmente tiram um proveito extra do bug reporting mode.
Loom vs Tella e Riverside
Comparado com o Tella (mais focado em apresentações polidas) e o Riverside (podcasts e entrevistas), o Loom é o mais versátil para comunicação assíncrona no contexto de trabalho, e o único com integração nativa de bug reporting num ticket de Jira. É o padrão da indústria para este caso de uso.
Perguntas Frequentes sobre o Loom
O Loom é gratuito?
Tem um plano gratuito com 25 vídeos, até 5 minutos cada. Para vídeos ilimitados e IA completa, é preciso um plano pago.
O Loom pertence à Atlassian?
Sim, desde finais de 2023. Isso reforçou a integração nativa com o Jira e o Confluence, e o Loom passou a fazer parte da Teamwork Collection da Atlassian, ao lado do Jira, do Confluence e dos agentes Rovo.
O que é o bug reporting mode do Loom?
É a funcionalidade que ficou disponível de forma geral em 2026: grava o ecrã e captura automaticamente registos de consola, informação do dispositivo e atividade de rede, enviando tudo para um ticket de Jira já com contexto técnico. Com o Rovo Dev ativo, o ticket pode ser atribuído diretamente a um agente de IA para rascunhar a correção.
Vale a pena o plano Business + AI?
Se usas regularmente as funcionalidades de resumo automático, o bug reporting mode ou o Loom AI for Meetings, sim. Se só precisas de vídeos ilimitados sem essas funcionalidades extra, o plano Business simples já chega e custa menos.
Conclusão
O Loom continua a ser simplesmente a melhor ferramenta para gravação de ecrã e comunicação assíncrona em contexto profissional, e o bug reporting mode tornou-o ainda mais indispensável para equipas de engenharia dentro do ecossistema Atlassian. Se ainda não usas, experimenta, a maioria das equipas que adota o Loom não volta atrás.
